Analista de Dados CRM | Backoffice

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!

Buscamos um(a) profissional de Database Marketing para apoiar a área de CRM no tratamento, análise e estudo das bases de dados de clientes.

Essa pessoa será responsável por organizar dados, realizar análises exploratórias e gerar insights sobre comportamento de clientes, apoiando a definição de estratégias de relacionamento, segmentação e campanhas. O foco da posição será dados e análises, contribuindo para melhorar o entendimento da base e apoiar decisões baseadas em dados.

• Realizar tratamento e organização de bases de dados de clientes.
• Criar segmentações de clientes para campanhas e análises.
• Desenvolver estudos exploratórios sobre comportamento da base (perfil, frequência de compra, engajamento, etc.).
• Apoiar análises de performance de campanhas e comunicações de CRM.
• Construir relatórios e dashboards simples para acompanhamento de indicadores de clientes.
• Identificar padrões, oportunidades e insights a partir dos dados.
• Apoiar a construção de modelos de segmentação e clusterização de clientes.
• Garantir a qualidade e consistência das bases de dados utilizadas pela área de marketing.

• Conhecimento básico em SQL para manipulação de dados.
• Noções de análise de dados e estatística básica.
• Experiência ou interesse em análise de comportamento de clientes.
• Familiaridade com bases de dados e segmentação.

Diferenciais:

• Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker Studio, etc.).
• Conhecimento em Python para análise de dados.
• Experiência com modelagem de segmentação (RFM, clusters, etc.)
• Experiência prévia em CRM, marketing analytics ou BI de marketing.
• Conhecimento em visualização de dados e storytelling com dados.

O que oferecemos aos Portobello Lovers:

• Seguro de vida;
• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição;
• Gympass;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Reembolso farmácia;
• Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
• Desconto na compra de produtos Portobello;
• Abono Férias;
• Assistência a dependentes PCD's;
• Academia Portobello Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
• Day off no mês do aniversário;

Aguardamos seu cadastro para ser #portobellolover 💙

Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.

Somos a Portobello Shop , marca de varejo da Portobello Grupo. Com mais de 160 lojas, somos líderes em inovação e design de soluções completas de revestimento no Brasil. E não paramos por aí: juntos, somos referência global no setor.

Na Portobello Shop, acreditamos que o design tem o poder de transformar o mundo. Nossa jornada é feita de novos cenários, novos personagens e constantes desafios, mas o nosso propósito permanece o mesmo: Viver Design, Transformar Ambientes e Emocionar Pessoas.

Somos a maior rede de varejo especializado em revestimentos do Brasil e fazemos parte de um ecossistema completo que une inovação, logística de excelência e a paixão pelo que fazemos. Se você busca um lugar onde a agilidade encontra a estratégia e a empatia guia as relações, o seu lugar é aqui.

Por que fazer parte do nosso Ecossistema? Trabalhar na Portobello Shop é vivenciar diferentes frentes de um negócio sólido e em constante expansão. Nossas oportunidades abrangem todo o nosso ecossistema:

• Nossas Lojas: Onde o design ganha vida. Se você ama o contato com o cliente e quer realizar sonhos através da consultoria especializada, nossas vagas de varejo são para você.

• Operações (Logística e Officina Portobello): O motor da nossa entrega. Aqui, cuidamos desde a precisão logística nos nossos CDs até o acabamento artesanal e tecnológico da Officina, transformando porcelanato em arte.

• Backoffice (Sede Administrativa): A inteligência por trás do negócio. Aqui estão as áreas e times que sustentam e impulsionam nosso negócio, atuando de forma estratégica e integrada para apoiar o crescimento, a inovação e a excelência do nosso ecossistema.

Nossa Cultura e Valores (O que nos move): Buscamos profissionais que se identifiquem com nossos pilares:

• Jogar Limpo e Jogar Junto: Ética e colaboração são a base de tudo.
• Adaptabilidade e Senso de Urgência: Respondemos rápido às mudanças com foco no que importa.
• Empatia: Escutamos, entendemos e valorizamos as pessoas para construir as melhores soluções.
• Foco em Resultados e Visão Estratégica: Planejamos o futuro sem perder de vista a excelência na execução atual.

Sua jornada começa aqui! Se você é movido por desafios, apaixonado por inovação e quer construir uma carreira em um ambiente dinâmico e inspirador, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte da nossa história.