Gerente de Excelência Operacional | Backoffice

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!

• Garantir a padronização dos processos da rede, identificando e implementando oportunidades de simplificação e automação. Trabalhar em conjunto com as áreas de negócios para mapear e otimizar fluxos de trabalho.
• Assegurar a documentação adequada de todos os processos e instruções de trabalho da empresa. Colaborar com a equipe de Capacitação para garantir que o conhecimento seja compartilhado de maneira eficaz e que haja adesão aos processos estabelecidos.
• Identificar e propor melhorias, desenvolvendo business cases e priorizando ações com base na análise de impacto no negócio (financeiro, operacional, entre outros). Realizar a análise de causa raiz de problemas, identificar gargalos e ineficiências, e monitorar o progresso das iniciativas, garantindo a resolução de problemas e o alcance dos objetivos estabelecidos.
• Incentivar a cultura de simplificação e melhoria contínua, promovendo o uso de indicadores, metodologias e compartilhamento de conhecimento. Empoderar as áreas para que assumam o protagonismo na busca pela eficiência operacional.
• Gerir os principais indicadores e projetos relacionados à excelência operacional, engajando diferentes áreas e níveis hierárquicos da organização. Apoiar a definição e acompanhamento de pilotos de novas iniciativas e melhorias.
• Liderar e apoiar a equipe de analistas e especialistas, garantindo a priorização de demandas conforme as estratégias da empresa. Proporcionar suporte ao desenvolvimento profissional do time, assegurando que os objetivos da área sejam atingidos de acordo com as prioridades da companhia.

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Qualidade, ou Excelência Operacional será um diferencial.
• Experiência prática com metodologias Lean, Six Sigma, Agile, Kaizen e similares.
• Experiência em conduzir projetos de melhoria contínua para redução de custos e incremento de produtividade / vendas.

• Seguro de vida;
• Assistência médica e odontológica;
• Vale-refeição;
• Wellhub;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Reembolso farmácia;
• Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
• Desconto na compra de produtos Portobello;
• Abono Férias;
• Assistência a dependentes PCD's;
• Aprende Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
• Fazer parte de uma empresa líder;
• Trocas constantes com profissionais de referência.

Local de Trabalho: SC-401, 4756 - Saco Grande, Florianópolis - SC. Modelo Híbrido de trabalho.

Aguardamos seu cadastro para ser #portobellolover 💙

Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.

DESDE 1998, CRESCEMOS COM UM MESMO PROPÓSITO: TRANSFORMAR AMBIENTES E EMOCIONAR PESSOAS 💙

Somos a Portobello Shop, marca de varejo do Portobello Grupo. Com mais de 160 lojas, somos líderes em inovação e design de soluções completas de revestimento no Brasil. E não paramos por aí: juntos, somos referência global no setor.

Nosso mantra, “Vivemos o Varejo, encantamos o cliente e somos impulsionados por dados,” nos mantém em movimento em meio a desafios e oportunidades. É assim que fazemos parte do futuro do design: oferecendo um espaço livre para que nossas equipes façam a diferença. Unidos pelo desejo de emocionar, apostamos na diversidade de pessoas, ideias e culturas para criar com excelência enquanto crescemos juntos.

Então, se você também é apaixonado por design, inovação e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Aqui, é você quem desenha seu próximo passo de carreira.

#PortobelloShop #PortobelloLover #FuturodoDesign