Analista Financeiro JR | Backoffice

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!

• Gestão de Carteira de Inadimplentes: Monitorar diariamente os clientes com pagamentos em atraso, classificando-os por tempo de dívida e perfil de risco.
• Negociação e Acordos: Contatar clientes (via telefone, e-mail ou WhatsApp) para propor soluções de pagamento, parcelamentos e repactuações de dívidas, sempre dentro da política da empresa.
• Análise de Crédito: Em algumas estruturas, o analista também auxilia na análise para liberação de novos créditos, verificando o histórico do cliente.
• Emissão de Documentos: Gerar segundas vias de boletos, cartas de anuência, termos de confissão de dívida e notas fiscais.
• Conciliação Bancária: Verificar se os pagamentos prometidos e efetuados foram devidamente baixados no sistema financeiro (ERP).
• Controle de Protestos e Negativações: Realizar o envio de títulos para cartório ou órgãos de proteção ao crédito (Serasa/SPC) e gerenciar a retirada quando o débito é quitado.
• Relatórios de Performance: Elaborar indicadores de KPIs (Key Performance Indicators), como o DSO (Days Sales Outstanding) e o índice de recuperação de dívidas.

• Formação Acadêmica: Superior (cursando ou completo) em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou Economia.
• Domínio de Excel Intermediário: Essencial para organizar planilhas, Procv e tabelas dinâmicas.
• Sistemas de Gestão (ERP): Experiência prévia com softwares como SAP, Totvs, Oracle ou sistemas específicos de cobrança.
• Matemática Financeira: Conhecimento básico em cálculos de juros, multas, descontos e valor presente.

Experiência Comportamental (Soft Skills)

• Comunicação Assertiva: Saber falar de dinheiro de forma profissional, sem ser agressivo, mas mantendo a autoridade.
• Poder de Persuasão: Capacidade de convencer o cliente de que regularizar o débito é a melhor opção para ambas as partes.
• Resiliência e Inteligência Emocional: Lidar com negativas, desculpas e, por vezes, clientes hostis, sem perder o controle.
• Organização: Capacidade de gerir grandes volumes de clientes sem perder os prazos de retorno (follow-up).

Diferenciais:

• Conhecimento em Direito do Consumidor: Entender o que o CDC permite ou proíbe nas abordagens de cobrança.
• Experiência em Cobrança Jurídica: Ter trabalhado no apoio a escritórios de advocacia para cobranças judiciais.
• Familiaridade com Réguas de Cobrança: Saber desenhar fluxos automáticos de lembretes (SMS, e-mail, voz) antes e depois do vencimento.

O que oferecemos aos Portobello Lovers:

• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale-transporte;
• Abono Férias;
• Auxilio farmácia;
• Assistência a dependentes com deficiência;
• Wellhub (plataforma bem-estar);
• Day off no mês do aniversário;
• Desconto na compra de produtos Portobello;
• Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
• Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
• Aprende Shop (plataforma de conteúdos online);
• Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional.

Aguardamos seu cadastro para ser #portobellolover 💙

Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.

Somos a Portobello Shop , marca de varejo da Portobello Grupo. Com mais de 160 lojas, somos líderes em inovação e design de soluções completas de revestimento no Brasil. E não paramos por aí: juntos, somos referência global no setor.

Na Portobello Shop, acreditamos que o design tem o poder de transformar o mundo. Nossa jornada é feita de novos cenários, novos personagens e constantes desafios, mas o nosso propósito permanece o mesmo: Viver Design, Transformar Ambientes e Emocionar Pessoas.

Somos a maior rede de varejo especializado em revestimentos do Brasil e fazemos parte de um ecossistema completo que une inovação, logística de excelência e a paixão pelo que fazemos. Se você busca um lugar onde a agilidade encontra a estratégia e a empatia guia as relações, o seu lugar é aqui.

Por que fazer parte do nosso Ecossistema? Trabalhar na Portobello Shop é vivenciar diferentes frentes de um negócio sólido e em constante expansão. Nossas oportunidades abrangem todo o nosso ecossistema:

• Nossas Lojas: Onde o design ganha vida. Se você ama o contato com o cliente e quer realizar sonhos através da consultoria especializada, nossas vagas de varejo são para você.

• Operações (Logística e Officina Portobello): O motor da nossa entrega. Aqui, cuidamos desde a precisão logística nos nossos CDs até o acabamento artesanal e tecnológico da Officina, transformando porcelanato em arte.

• Backoffice (Sede Administrativa): A inteligência por trás do negócio. Aqui estão as áreas e times que sustentam e impulsionam nosso negócio, atuando de forma estratégica e integrada para apoiar o crescimento, a inovação e a excelência do nosso ecossistema.

Nossa Cultura e Valores (O que nos move): Buscamos profissionais que se identifiquem com nossos pilares:

• Jogar Limpo e Jogar Junto: Ética e colaboração são a base de tudo.
• Adaptabilidade e Senso de Urgência: Respondemos rápido às mudanças com foco no que importa.
• Empatia: Escutamos, entendemos e valorizamos as pessoas para construir as melhores soluções.
• Foco em Resultados e Visão Estratégica: Planejamos o futuro sem perder de vista a excelência na execução atual.

Sua jornada começa aqui! Se você é movido por desafios, apaixonado por inovação e quer construir uma carreira em um ambiente dinâmico e inspirador, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte da nossa história.