Coordenador de Processos CSC | Backoffice
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Venha integrar o time de CSC da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.
Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço com autonomia para criar, inovar e transformar. Por isso, se você tem uma visão empreendedora e gosta de trabalhar em equipe para evoluir sempre enquanto colabora com seus colegas, venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar as atividades do time de processos do CSC
- Planejar e executar o mapeamento de processos e melhorias
- Garantir a padronização e simplificação dos processos com a visão do cliente no centro
- Evoluir a metodologia da área
- Efetuar gestão das pessoas
- Inspirar e apoiar no desenvolvimento do time a alcançar os resultados esperados
- Reportar resultados e indicadores dos processos da área
- Efetuar e apresentar estudos de viabilidade de projetos e processos e seus ganhos
- Alinhar com áreas de negócio garantindo a comunicação fluída
- Buscar melhoria continua nos processos com simplificação e eficiência operacional
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Administração, engenharias e áreas afins
- Experiência sólida em metodologias de mapeamento de processos e melhoria contínua
- Experiência em gestão de projetos e de processos
- Conhecimento em Estudos de Viabilidade e elaboração de indicadores de performance
- Pacote Office e ferramentas Google avançados
- Desejável Pós ou MBA em gestão de projetos e/ou processos
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Visão sistémica e trabalho em equipe
- Perfil proativo, propositivo e resolutivo
- Resiliência, autonomia e senso crítico
Informações adicionais
O QUE OFERECEMOS AOS PORTOBELLO LOVERS:
- Remuneração atrativa;
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
- Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional;
- Reembolso farmácia;
- Estacionamento gratuito;
- Assistência a dependentes PcD;
- Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
- Desconto na compra de produtos Portobello;
- Abono Férias;
- No dress code.
Local de Trabalho: Híbrido – Florianópolis/ SC
Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.
Faça parte do futuro do design! Vem ser #portobellolover
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Gente & Cultura
- Etapa 3: Entrevista Gestão
- Etapa 4: Desafio Técnico
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
SOMOS VAREJO, CENTRADOS NO CLIENTE E ORIENTADOS POR DADOS.
Desde 1998, crescemos com um mesmo propósito: TRANSFORMAR AMBIENTES E EMOCIONAR PESSOAS 💙
Somos a Portobello Shop, marca de varejo do Portobello Grupo. Com mais de 150 lojas, somos líderes em inovação e design de soluções completas de revestimento no Brasil e não paramos por aí: juntos, somos referência global no setor.
Nossa agilidade e nosso pensamento centrado no cliente e orientado por dados nos mantém em movimento em meio a desafios e oportunidades. E é assim que fazemos parte do futuro do design: oferecendo um espaço livre para que nossas equipes tenham autonomia para criar, inovar e transformar.
Unidos pelo desejo de emocionar, apostamos na diversidade de pessoas, ideias e culturas para criar com excelência enquanto crescemos juntos.
Então, se você também é uma pessoa apaixonada por design, inovação e tecnologia, motivada por entregas excelentes e guiada pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente, em nossa comunidade criativa. Aqui, é você quem desenha seu próximo passo de carreira.
#PortobelloShop #PortobelloLover #Futurododesign
Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 💻 Acesse: https://portobelloshopdigital.gupy.io/
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