Analista de Loyalty | Backoffice
Descrição da vaga
Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.
Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela definição de estratégias para campanhas e ações de Retenção, fidelização e reativação;
- Desenvolvimento, gestão do pacote de Benefícios do Programa (por categorias)
- Gestão de Incentivos/Campanhas (produtos, viagens e experiências no catálogo) e Novas parcerias (aquisição e negociações)
- Definição e Organização do Pipeline de Loyalty com as squads de desenvolvimento (App, Salesforce)
- Operação e Experiência do usuário nas Plataformas de Loyalty, pensando em melhoria contínua e inovação
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em marketing, comunicação, administração ou áreas correlatas;
- Domínio dos conceitos Loyalty;
- Entendimento sobre segmentações de clientes;
- Experiência em campanhas de marketing digital (email, sms, push, landing pages);
- Experiência em gerenciamento de projetos e planos de ação;
- Perfil ownership, analítico, dinâmico, comunicativo e proativo
Informações adicionais
O que oferecemos aos Portobello Lovers:
- Seguro de vida;
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição;
- Wellhub;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Reembolso farmácia;
- Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
- Desconto na compra de produtos Portobello;
- Abono Férias;
- Assistência a dependentes PCD's;
- Aprende Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
- Fazer parte de uma empresa líder;
- Trocas constantes com profissionais de referência.
Local de Trabalho: XXXX
Aguardamos seu cadastro para ser #portobellolover 💙
Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo | Gente e Cultura
- Etapa 3: Bate Papo | Liderança
- Etapa 4: Desafio Técnico
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
VIVEMOS O VAREJO, ENCANTAMOS O CLIENTE E SOMOS IMPULSIONADOS POR DADOS
DESDE 1998, CRESCEMOS COM UM MESMO PROPÓSITO: TRANSFORMAR AMBIENTES E EMOCIONAR PESSOAS 💙
Somos a Portobello Shop, marca de varejo do Portobello Grupo. Com mais de 160 lojas, somos líderes em inovação e design de soluções completas de revestimento no Brasil. E não paramos por aí: juntos, somos referência global no setor.
Nosso mantra, “Vivemos o Varejo, encantamos o cliente e somos impulsionados por dados,” nos mantém em movimento em meio a desafios e oportunidades. É assim que fazemos parte do futuro do design: oferecendo um espaço livre para que nossas equipes façam a diferença. Unidos pelo desejo de emocionar, apostamos na diversidade de pessoas, ideias e culturas para criar com excelência enquanto crescemos juntos.
Então, se você também é apaixonado por design, inovação e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Aqui, é você quem desenha seu próximo passo de carreira.
#PortobelloShop #PortobelloLover #FuturodoDesign
Conheça mais sobre a gente